Puedes eliminar tu cuenta de NadieSabe y todos los datos asociados en cualquier momento, sin necesidad de dar explicaciones ni justificar el motivo. Hay dos formas de solicitarlo:
Cómo solicitar la eliminación
Opción A — Desde la app
- Abre NadieSabe e inicia sesión con tu cuenta.
- Toca el menú ☰ arriba a la izquierda.
- Toca "Eliminar mi cuenta".
- Confirma en el cuadro de advertencia.
Tu cuenta y tus datos se eliminan en cuestión de segundos.
Opción B — Por correo
Si ya no tienes la app instalada, escríbenos a misecretoviejo@gmail.com desde el mismo correo con el que te registraste, indicando que quieres eliminar tu cuenta.
Verificamos que la solicitud venga de tu correo registrado y aplicamos el borrado en un plazo de hasta 5 días hábiles.
Qué datos se eliminan y cuáles se conservan
Se eliminan de inmediato y de forma permanente (no quedan copias en ningún sistema nuestro):
| Dato | Detalle |
|---|---|
| Cuenta de acceso | Tu correo electrónico y contraseña (Firebase Authentication) |
| Perfil | Apodo, avatar, edad, género, país, identificador del dispositivo y preferencias de notificación |
| Publicaciones | Todos los secretos que publicaste |
| Comentarios en tus publicaciones | Todos los comentarios de esos secretos — los tuyos y los que otros usuarios dejaron en ellos |
| Votos | Todos los likes/dislikes que diste, y tus reportes enviados |
| Notificaciones | Tu bandeja completa de notificaciones |
Se conservan, de forma anónima e indefinida — nunca vuelven a asociarse a tu cuenta ni permiten identificarte una vez eliminada:
| Dato | Por qué se conserva |
|---|---|
| Comentarios que dejaste en publicaciones de otras personas | Nunca estuvieron vinculados públicamente a tu correo; permanecen igual de anónimos que antes de eliminar tu cuenta |
| Conteo agregado de tus likes/dislikes en publicaciones ajenas | Es un número ya sumado al total de esa publicación; no identifica quién lo dio |
Una vez eliminada tu cuenta, no podemos recuperar tu perfil ni tu contenido. No aplicamos ningún periodo de retención adicional ni conservamos copias de seguridad de estos datos: el borrado es definitivo.
Plazos
- Solicitud desde la app: se procesa de inmediato.
- Solicitud por correo: hasta 5 días hábiles, tras verificar que la solicitud viene del correo registrado.